L'approccio metodologico e terapeutico è quello derivato dalla Cognitive-Behaviour Therapy, (CBT) considerata a livello internazionale uno dei più efficaci modelli per il trattamento delle difficoltà emotive. La CTB postula l'esistenza di una relazione circolare tra emozioni, pensieri e comportamenti: non sono gli eventi in sé a creare e mantenere i problemi emotivi, quanto la valutazione che facciamo di essi. Immaginiamo di camminare per strada e di incontrare un conoscente che non ricambia il nostro saluto. La mente può interpretare questa situazione in vari modi e avere reazioni diverse: restare tranquilli e pensare  “peccato, non mi ha visto” e sentirmi sereno (emozione), tanto da continuare per la nostra strada (comportamento); sentirci infastiditi e  pensare che “non mi ha salutato apposta” e di conseguenza sentirci arrabbiati (emozione). E' probabile che in questo caso si rimanga turbati e più irascibili (comportamento). Oppure continuare a camminare e restare indifferente in quanto non tutti gli eventi devono necessariamente innescare un pensiero. L'esempio descrive in modo semplice come da un evento (un conoscente che non ricambia il saluto) siano emerse diverse emozioni (es. serenità e rabbia) scaturite dal modo in cui abbiamo valutato l'evento.